FAQ

よくあるご質問

Q.ブライダルフェアの無い日に見学をすることはできますか?
A.土日祝日の場合は、ご結婚式をおこなっている会場もございますので、ご案内させていただける会場が少なくなってしまう可能性がございますが、ご見学は可能でございます。また、平日でもご相談を承っておりますのでお気軽にご来館ください。
Q.予約をせずに、ブライダルフェアの見学をすることはできますか?
A.会場のご見学は、事前ご予約をお願いしております。ご見学の際には、シェフ特製のお料理のご試食・ウェディングプランナーとご相談・お見積もり等のご案内もさせていただいております。
Q.披露宴当日まで何回ほど打ち合わせで来館すれば良いですか?
A.お客様により異なりますが、基本的には4回お打合せをさせていただいております。お時間に限りがある方は、お越しいただける回数でお打合せをさせていただき、その他、お電話やメール、ラインでお打合せをさせていただくことも可能です。お客様のご要望や状況に合わせて専任のスタッフがご相談にのらせていただきますので、ご安心ください。オンラインでのお打ち合わせも可能でございますので、ご希望の際はお知らせください。
Q.マタニティですが打ち合わせは体調を見ながら無理なくすすめられますか?
A.マタニティ期間は、プレママご自身、不安に陥りがちなお気持との戦いの期間。フェリスクレールではドレス部門「マリアージュ」のスタッフと連携し、プレママの体調に応じた柔軟なお打ち合わせを提案させていただいております。
Q.成約の手続きではどんなことをするのですか?
A.三つの手続きをしていただきます。1.ウエディング規約のご確認 2.お申込み書の署名・捺印 3.お申込み金(内金として10万円)のご入金 です。
Q.結婚式の費用はいつ支払ったらよいですか?
A.挙式披露宴実施から5日以内に発行する請求書により、お手元に届いてから5日以内にお支払いいただいております。
前払いの式場が多い中、フェリスクレールは結婚式後、落ち着いてからお支払い頂きたいと考えております。
Q.披露宴は行わずに挙式だけ行うことはできますか?
A.平日に限り、挙式+写真撮影をメインとしたプランをご用意しております。オプションではありますが、カジュアルなお食事もご提供できますのでご相談ください。
Q.両親の衣装レンタルの手配はお願いできますか?
A.フェリスクレールには挙式当日のご両親の礼装「モーニングコート」と「留袖(江戸褄)」を常備してございます。着付け小物や付属品も含め安価でお気軽にレンタル可能。サイズや色柄、単衣や絽などの季節対応もできますのでご安心ください。
Q.ペットを連れて挙式はできますか?
A.可能です。お食事をされる会場以外でしたら大丈夫です。これまでも、玄関口で皆様をお迎えするウェルカムドッグ、おふたりの大切な指輪を運ぶリングドッグなど、様々な場面でご活躍いただいています。
Q.食物アレルギーのあるゲストがいます。特別な食事を用意してもらえますか?
A.【食品衛生法施行規則による特定原材料】「エビ」「カニ」「卵」「牛乳」「そば」「落花生」に対しては、恒常的に特別メニューをご用意しております。【準特定原材料】「あわび」「いか」「いくら」「オレンジ」「キウイフルーツ」「牛肉」「くるみ」「鮭」「鯖」「大豆」「鶏」「豚肉」「松茸」「桃」「やまいも」「りんご」「バナナ」「ゼラチン」につきましてはあらかじめご相談ください。できうる限り対応いたしております。